TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA WEB Y CONDICIONES VENTA DE LOS PRODUCTOS DE “ÉXITO ACADÉMICO»

1. INTRODUCCIÓN: QUIÉNES SOMOS Y CUALES SON NUESTROS DATOS IDENTIFICATIVOS

1.1. DATOS DE LA COMPAÑIA: Éxito Académico, S.L. (en adelante, “Éxito Académico” o la “Compañía”) es una sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Valencia y con domicilio social en la C/ Buenos Aires, 15 – Bj, 46006 – Valencia y N.I.F.: B-67687285.

1.2. EL SITIO WEB: El sitio web “https://exitoacademico.es/” ha sido creado por la Compañía ( en adelante, el “Sitio Web” o la “Web”), con carácter informativo y para la compra de los productos que Éxito Académico pone a disposición de sus clientes, potenciales clientes y alumnos ( en adelante, los “Usuarios”), estando el nombre de dominio, https://exitoacademico.es/, registrado a favor de Éxito Académico. A fin de completar su información sobre el funcionamiento de la Web aconsejamos una lectura complementaria de nuestro Aviso Legal. En caso de dudas podrá ponerse en contacto con nosotros por vía del siguiente correo electrónico: info@exitoacademico.es .

1.3. PRODUCTOS: Éxito Académico ofrece a sus Usuarios toda una gama de productos relacionados con el mundo estudiantil. Gama de productos que, entre otros, comprende la ayuda, corrección, redacción y tutorización de los diversos trabajos de final de Grado y/o Máster, trabajos de ingeniería, proyectos de grado superior, etc. (en adelante, los “Productos”). A fin de conocer la gama completa de productos los Usuarios pueden consultar nuestro catálogo completo disponible en nuestra Web.

2. ACCESO Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA DE PRODUCTOS EN NUESTRO SITIO WEB

2.1. PRODUCTOS: Para la contratación de los Productos propuestos por Éxito Académico, los Usuarios podrán ver el catálogo de Productos elaborado por materias y disponible en nuestra Web. Una vez identificado los productos que son de interés del Usuario, esté podrá contratarlos cumplimentando el formulario de registro al cual el Usuario se ve redirigido.

2.2. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES: Mediante el acceso, registro y contratación, los Usuarios que contraten con nosotros se convertirán en Alumnos en el momento en que acepten los Términos y Condiciones de la Web (en adelante, los “Alumnos”). Pero, si a raíz de la lectura de los Términos y Condiciones proporcionados por Éxito Académico los Usuarios decidiesen no aceptarlos, Éxito Académico no podrá formalizar la compra del Producto.  

2.3. REVISIÓN DE LOS TÉRMINOS: Éxito Académico podrá revisar los Términos y Condiciones de esta Web en cualquier momento, por lo que le rogamos verifique el contenido de estas con cierta periodicidad, ya que los Alumnos estarán sujetos a los Términos y Condiciones vigentes en el momento en el que se registre en Éxito Académico. Cualquier duda sobre los cambios efectuados podrán ser remitidos directamente a nuestra Compañía enviando un correo por medio del siguiente buzón: info@exitoacademico.es .

2.4. RESPONSABILIDAD: Será responsabilidad exclusiva de los Alumnos, llevar a cabo todos los trámites necesarios, cuando resulte necesario, para tener acceso a la Web, y asegurarse que accedan a la Web a través de su usuario y contraseña como también que tengan conocimiento de los Términos y Condiciones aplicados a esta Web, las cumplan y las acepten.

3. CÓMO SUSCRIBIRSE A ÉXITO ACADÉMICO

3.1. REGISTRO: Una vez haya seleccionado el Producto que mejor se ajuste a las necesidades del Usuario, éste deberá completar el formulario de registro dónde se le solicitarán los datos identificativos (nombre y apellidos, D.N.I., domicilio, teléfono y dirección de correo electrónico y datos de pago). Antes de proporcionarnos estos datos desde Éxito Académico os rogamos leer también nuestra Política de Privacidad a fin de conocer la forma en virtud de la cual vuestros datos serán tratados por nosotros.

Una vez el formulario de registro completado el Usuario se verá redirigido a la plataforma de pago, donde el Usuario deberá introducir el número de cuenta bancaria IBAN o de tarjeta de crédito. Tenga en cuenta que es importante que revise la información que introduzca y corrija cualesquiera errores antes de hacer clic en el botón de «Pagar» puesto que una vez que haga clic en esta entrada ya no podrán corregirse errores.

3.2. MOFICACIÓN O CANCELACIÓN DEL PRODUCTO COMPRADO: Una vez que el Alumno haya comprado el Producto y se haya autorizado su pago el Alumno dispondrá de un plazo de 14 días naturales para solicitar la cancelación de la compra, esté desistimiento no necesitara estar acompañado de justificación ni tampoco supondrá ningún tipo de penalización.

3.3. AUTORIZACIÓN DE PAGO: Cuando el pago realizado no resulte autorizado, su alta como Alumno no será procesada, poniéndonos en contacto con el Alumno para su solución.

Por favor, tenga en cuenta que cualquier página de confirmación que pueda ver en la Web y cualquier confirmación de suscripción que sea notificada al Alumno implica que su suscripción ha sido tramitada.

3.4 FRACASO DEL PAGO: En caso de que el pago no haya podido prosperar por un fallo del programa, de la conexión u otras circunstancias que no sean la falta de autorización prevista en el 3.3 del presente documento, el Usuario se verá remitido nuevamente al formulario de pago indicándole el fracaso de la operación.

4. PRECIO Y PAGO

4.1. PRECIO E IMPUESTOS: Los precios serán los indicados en el momento de la contratación. Los precios indicados incluirán el IVA correspondiente.

4.2. MÉTODOS DE PAGO: El pago de la compra del Producto se podrá realizar mediante domiciliación bancaria o por tarjeta bancaria, pero, en todo caso, el mismo pago será fraccionado en tres:

1. El primero será efectuado en el mismo momento en que se efectué el pago de la compra del Producto y;
2. Los dos siguientes, mensualmente, para lo cual el Alumno deberá facilitar el número de cuenta bancaria IBAN o a través de Tarjeta de Crédito.
3. ATENCIÓN AL ALUMNO

5.1. GENERAL: La atención al Alumno es muy importante para Éxito Académico. De conformidad con lo dispuesto en los epígrafes 3.2 y 10, nuestro equipo de Atención al Alumno tratará de solucionar cualquier problema que pudiera tener. Puede ponerse en contacto con nosotros llamando al número de teléfono que aparece en la Web o cualquier otro punto de contacto facilitado en el apartado “Contáctanos”.

5.2. CAMBIO O CANCELACIÓN DE SU COMPRA: Si desea cambiar o cancelar una compra ya realizada y cuyo pago ha sido autorizado, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Alumno en la forma indicada anteriormente, y este se pondrá, en contacto con el Alumno, para acompañarlo en el proceso de solución de sus peticiones, problemas o dudas.  

5.3. QUEJAS O SUGERENCIAS: Si el Alumno no estuviera satisfecho con la calidad de los Productos comprados os agradecemos que os pongáis directamente en contacto con nosotros. En Éxito Académico nos preocupamos por el control de calidad de los productos que os proporcionados y por efectuar un seguimiento real de la satisfacción de los mismos.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

6.1. Los derechos de propiedad intelectual sobre la disposición de los contenidos de la Web (incluido el derecho sui generis sobre la base de datos), su diseño gráfico (look&feel), los signos distintivos (marcas, logos, nombres comerciales y el lema o reclamo publicitario), los programas de ordenador subyacentes (incluidos los códigos fuente), así como los distintos elementos que integra la Web (textos, gráficos, fotografías, videos, etc.) corresponden a Éxito Académico o dispone en su caso, del derecho de uso y explotación de los mismos, y en tal sentido constituyen obras protegidas por la legislación de propiedad intelectual e industrial vigentes.

6.2. El uso de la Web por el Alumno en modo alguno supone la cesión de derecho alguno de propiedad intelectual y/o industrial sobre la Web, sus contenidos y/o los signos distintivos de Éxito Académico.

A tal efecto, mediante el presente, salvo en aquellos supuestos en los que esté legalmente permitido, queda expresamente prohibido al Alumno la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción y/o reutilización de la Web, sus contenidos y/o los signos distintivos de Éxito Académico.

Durante la Formación, el profesorado podrá facilitar al Alumno, materiales didácticos, lecturas recomendadas, artículos doctrinales, así como la normativa aplicable a la formación realizada. Todos estos materiales podrán ser utilizados por el Alumno con las limitaciones establecidas en la normativa de propiedad intelectual y siempre al amparo de los supuestos de formación.

6.3. Queda expresa y terminantemente prohibida la reproducción de elementos o contenidos de la Web y facilitados por el profesorado, realizados con ánimo de lucro o fines comerciales.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SOBRE EL USO DE LA WEB

7.1. El Alumno reconoce y acepta que el uso de la Web se realiza en todo momento bajo su riesgo y responsabilidad, por lo que Éxito Académico no se responsabiliza del mal uso o uso indebido que pueda realizarse de la Web. A tal efecto, únicamente será responsable de los daños que el Alumno pueda sufrir por el uso de la Web, cuando dichos daños sean debidos a nuestra actuación dolosa.

7.2. En particular, Éxito Académico no será responsable de:

7.2.1. El contenido de los sitios enlazados a través de los links incluidos dentro de la Web.

7.2.2. Los daños y perjuicios de cualquier tipo causados en los equipos informáticos del Alumno por virus, gusanos, troyanos o cualquier otro elemento dañino. El Alumno reconoce que el uso de la red Internet supone la asunción de un riesgo de que sus equipos informáticos puedan ser afectados por los elementos antes enunciados. A tal efecto, corresponde al Alumno, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y eliminación de programas electrónicos dañinos.

7.2.3. Los daños y perjuicios de cualquier tipo producidos al Alumno que traigan causa en fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio de la Web. A este respecto, el Alumno reconoce que el acceso a la Web requiere de servicios suministrados por terceros ajenos al control de Éxito Académico (a modo de ejemplo: operadores de redes de telecomunicaciones, proveedores de acceso, etc.) cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a Éxito Académico.

8. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

8.1. GENERAL: Nada de lo contenido en los Términos y Condiciones de esta Web excluye ni limita nuestra responsabilidad en caso de negligencia, dolo o acción fraudulenta, así como cualquier responsabilidad que no pueda ser excluida en virtud de la ley aplicable. En concreto, nada de lo contenido en los Términos y Condiciones de esta Web afecta a sus derechos que le son reconocidos legalmente.

8.2. INFORMACIÓN DE LA WEB: A pesar de que Éxito Académico trata de garantizar que la información en esta Web sea correcta, no aseguramos que sea precisa o completa. Éxito Académico podrá realizar cambios en los contenidos de esta Web o en los Productos y precios descritos en la misma, en cualquier momento y sin preaviso. El contenido de esta Web podrá no encontrarse actualizado y Éxito Académico no se compromete a que esté actualizado.

8.3. EXCLUSIÓN: El acceso a esta Web y nuestros Productos, se permite sobre la base de que excluimos en la medida de lo legalmente permitido cualquier manifestación, garantía, condición y/u obligación (incluidas cualesquiera condiciones impuestas por ley que, de no ser por los Términos y Condiciones de esta Web, serían de aplicación en relación con esta Web y con los Productos que os ofrecemos que prestamos).

8.3. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD: Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 8.1, bajo ninguna circunstancia Éxito Académico responderá, aunque que surja de o en relación con el Producto o el Sitio Web, ni contractual, ni extracontractual ni por negligencia, (incluyendo el uso, imposibilidad de uso o los resultados del uso del Servicio o la Web) de:

8.3.1. cualquier pérdida de beneficios, ventas, negocios o ingresos;

8.3.2. pérdida o corrupción de datos, información o software;

8.3.3. la pérdida de oportunidades de negocio;

8.3.4. cualquier pérdida indirecta o consecuente.

8.4. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOBRE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A LA VENTA: La responsabilidad total de Éxito Académico frente al Alumno en relación con la utilización por parte de éstos de la Web y de los Productos ofrecidos a la venta, incluida (efectos meramente ilustrativos) la responsabilidad por incumplimiento de los Términos y Condiciones de esta Web y la responsabilidad extracontractual (incluida, a título de ejemplo, la negligencia), se encuentra limitada a un importe equivalente al valor del Producto o 500€, el que sea inferior.

8.4. COSTES ADICIONALES: Si la utilización por parte del Alumno del contenido de esta Web tuviera como consecuencia la necesidad de mantenimiento, reparación o corrección de equipos, software o datos, el Alumno asumirá todos los gastos asociados, incluyendo, sin limitación los gastos relacionados con el mantenimiento, reparación o adaptación de cualquier equipo, software o datos que el Alumno puede poseer, arrendamiento, licencia o cualquier otro uso.

9. RESOLUCIÓN

9.1. CAUSAS DE RESOLUCIÓN: Éxito Académico podrá resolver o suspender tanto su derecho de uso de esta Web, como la utilización de los Productos, de forma inmediata, notificándoselo por escrito (incluido a través de correo electrónico) si el Alumno incumple los Términos y Condiciones de esta Web.

9.2. OBLIGACIONES EN CASO DE RESOLUCIÓN DEL CONTRATO: Con la resolución o suspensión, el Alumno perderá el acceso a la Web de Éxito Académico.

10. COMUNICACIONES ESCRITAS

10.1. Mediante la utilización de la Web https://exitoacademico.es/, el Alumno acepta que las comunicaciones se le realicen a través de medios electrónicos. Le contactaremos por e-mail o le facilitaremos la información publicándola en nuestra Web. A efectos contractuales el Alumno acepta estos medios de comunicación y reconoce la validez de los contratos, notificaciones, informaciones y otras comunicaciones que le facilitemos por estos medios. Esta condición no afecta a los derechos que le pudieran corresponder.

11. MISCELÁNEA

11.1. Éxito Académico no será responsable de ningún fallo en la ejecución o retraso en la ejecución de ninguna de nuestras obligaciones en virtud del presente Contrato que sea debida a hechos que se encuentren fuera de nuestro control (en adelante, la «Fuerza Mayor«).

11.2. Por Fuerza Mayor se entenderá aquellos sucesos que no hubieran podido preverse, o que, previstos, fueran inevitables y en concreto, a nivel enunciativo y no limitativo, los siguientes:

11.2.1. huelgas, paros o cualquier otra acción industrial;

11.2.2. revueltas civiles, motines, invasiones, ataques terroristas, guerras (declaradas o no), amenazas o preparaciones de guerra;

11.2.3. fuego, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemias, pandemias y cualquier otro desastre natural;

11.2.4. imposibilidad de utilizar el ferrocarril, barcos, aviones, transportes a motor o cualquier otro tipo de transporte público o privado;

11.2.5. imposibilidad de uso de las redes de telecomunicaciones públicas o privadas y

11.2.6. los actos, decretos, legislación, regulación o restricciones de cualquier gobierno.

11.3. Las obligaciones de Éxito Académico bajo el presente Contrato quedarán suspendidas durante el tiempo que dure el supuesto de Fuerza Mayor y dispondremos de una ampliación del plazo para el cumplimiento de nuestras obligaciones por la duración de dicho período.

12. CONDICIONES ADICIONALES

12.1. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD: Éxito Académico cumple rigurosamente con la normativa de Protección de Datos, en concreto, con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Todos los datos personales que recopilemos del Alumno serán tratados de acuerdo con la Política de Privacidad y con lo dispuesto en el RGPD y la LOPDGDD. El Alumno deberá leer y aceptar la Política de Privacidad, que está disponible en https://exitoacademico.es/privacy.

12.2. COOKIES: El Alumno también debe revisar nuestra Política de Cookies para obtener información sobre cómo y por qué utilizamos cookies para mejorar la calidad de la Web y de los Productos que ofrecemos.

12.3. NULIDAD DE LAS DISPOSICIONES: En el caso de que alguna de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones sea declarada nula, se procederá a la retirada o sustitución de la misma. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará a la validez del resto de disposiciones recogidas en el presente documento.

12.4. ACUERDO COMPLETO: Cualquier falta (total o parcial), o retraso en la, aplicación de cualquier estipulación de los Términos y Condiciones de esta Web por parte del Alumno no será interpretado como una renuncia de sus o nuestros derechos y acciones.

12.5. RENUNCIA: cualquier incumplimiento o retraso por el Alumno o por Éxito Académico en la aplicación (en su totalidad o en parte) de cualquier disposición de estos Términos y Condiciones de la Web no será interpretado como una renuncia a sus o nuestros derechos o acciones.

12.6. CESIÓN: El Alumno no podrá ceder ninguno de sus derechos ni obligaciones en virtud de los Términos y Condiciones de esta Web, sin el previo consentimiento por escrito de Éxito Académico. Sin embargo, Éxito Académico podrá ceder cualesquiera de los derechos u obligaciones conforme a los Términos y Condiciones de esta Web, sin necesidad de consentimiento previo escrito por parte del Alumno, a cualquier otra sociedad o grupo de sociedades.

12.7. TÍTULOS: Los títulos en los Términos y Condiciones de esta Web se han descrito de forma orientativa y no afectarán a su interpretación.

Éxito Académico perseguirá el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, así como, cualquier utilización indebida o contraria de su Web.

13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los Términos y Condiciones de esta Web se regirán e interpretarán de conformidad con la ley española. En caso de discrepancias entre Éxito Académico y el Alumno la jurisdicción competente será la del domicilio del Alumno en España.

Ultima Versión: 05 de Junio de 2024